保监局公布第9期《监管通讯》指出,当局於今年首六个月共接获445宗投诉,按年下跌11.9%。当中,有关「操守」类别收到的投诉为最多,其余投诉亦涉及「资料陈述」、「理赔」、「业务或营运」及「服务」。
另外,保监局於今年5月采取了第50次记律行动。至於今年首五个月,逾300名持牌保险中介人因不符合CPD要求而受到纪律处分,亦有部份持牌保险中介人因「使用虚假学历证书」、「未经授权的保单申请和伪造客户签名」、「虚假陈述」等受到不同程度的纪律行动处罚。
保监局亦提醒,由今年9月23日起,将开始就处理保险中介人牌照申请及相关具报收取费用,结束长达5年的免收费用期。(js/u)
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