5月14日|京東外賣官方微博發佈消息,今日午間,因京東外賣618活動訂單量暴漲,導致系統出現短暫故障,目前已全面恢復。為表達我們的歉意,感謝大家的包容和支持,系統故障期間,訂單送達超時20分鐘的用户,京東外賣將予以免單;針對訂單送達超時不到20分鐘的用户,贈送1張25-20的金券;針對訂單超時20分鐘未送達最終取消訂單的用户,贈送1張25-20的金券。